“刺刺刺……”随着刺耳的声响和一股刺鼻的气味，在三屯碑水上乐园附近经营一家超市的张秋英赶紧跑出门，才知道距自家店十几米远的工地天然气管道发生泄漏。
4月11日14时20分许，三屯碑水上乐园附近一处工地，由于施工人员使用挖掘机平整场地时不慎挖断地下天然气管道，致使天然气泄漏，所幸救援及时，并未造成人员伤亡。
事发十余分钟后，抢修人员赶到现场，经过3个多小时抢修，破损管道被修复，当日20时许，居民家中燃气陆续恢复正常。
当日15时20分许，记者赶到事发现场，一块大约四五十平米的土地，坑洼不平，地面中间裸露着一截长约50厘米，直径为160毫米的灰白色管道，管道中间有两个鹅蛋大小的孔，附近一名工人说这就是被挖掘机挖坏的管道，天然气从破孔冒出。
据参加救援的消防人员介绍，由于当时天然气泄漏量大，浓度高，100米远即可闻到，他们用水枪对准破损的天然气管道稀释泄漏的天然气，直至相关部门关闭该片区天然气阀门。
施工方相关负责人袁科表示，事发前，工人们使用挖掘机正在平整土地，由于操作不慎，机械挖到地下的天然气管道，致使天然气泄漏，他们随即拨打了119。
新疆燃气（集团）有限公司相关负责人表示，接到市民反映后，抢修人员赶到事发现场查看情况，随后关闭了该片区的天然气总阀门，附近2000余户居民家中停气。19时许，经过3个多小时，破损管道被修复。20时许，居民家中燃气陆续恢复正常。